Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Job Bezuijen (La Máquina), entrepreneur individuel immatriculé en Belgique.
• Numéro d'entreprise / TVA : BE0554664905.
• Adresse : [DOMICILIO].
• E-mail : jos@la-maquina.es.
• Téléphone : +34 610 34 44 62.

2. Données traitées

Nous traitons les données que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez :

• Formulaire de devis : nom, téléphone, adresse e-mail (facultative), commune, emplacement du terrain (facultatif), surface approximative, type de végétation, délai souhaité, message et photos du terrain.
• WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom de profil et les messages, photos et emplacements que vous nous envoyez.
• Téléphone : votre numéro et les informations que vous nous donnez pendant l'appel.
• E-mail : votre adresse et le contenu de vos messages et pièces jointes.
• Données techniques : pour protéger le formulaire contre les abus, nous conservons un identifiant chiffré de votre adresse IP, qui ne permet pas de connaître l'adresse d'origine.
• Données de navigation : uniquement si vous l'acceptez, des données d'utilisation du site au moyen de cookies d'analyse et de publicité (voir la Politique de cookies).

3. Finalité

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, évaluer le terrain, organiser la visite, et préparer et vous envoyer le devis. Si vous faites appel à nos services, nous les utilisons aussi pour organiser et facturer le travail.

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site et mesurer nos publicités. Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n'établissons pas de profils à partir de vos coordonnées.

4. Base juridique

• Votre consentement, que vous donnez en envoyant le formulaire ou en nous contactant (article 6.1.a du RGPD).
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, comme la visite et le devis (article 6.1.b du RGPD).
• Si une commande est passée, l'exécution du contrat et le respect d'obligations légales, notamment fiscales (articles 6.1.b et 6.1.c du RGPD).
• Les cookies d'analyse et de publicité, uniquement avec votre consentement préalable (article 22.2 de la LSSI).

5. Conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire pour traiter votre demande. Si aucune commande n'est passée, nous les supprimons lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à cette fin.

Si une commande est passée, nous les conservons pendant la relation puis pendant les délais imposés par la loi, par exemple en matière fiscale et comptable.

6. Destinataires

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte (sous-traitants), avec un contrat et des garanties appropriées :

• Lovable, la plateforme sur laquelle fonctionne ce site web, et ses sous-traitants pour l'hébergement, la base de données et l'envoi d'e-mails.
• Google Ireland Limited (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), uniquement si vous acceptez les cookies de publicité.
• WhatsApp Ireland Limited, si vous choisissez de nous contacter par WhatsApp.

7. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires, ou leurs sous-traitants, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à jos@la-maquina.es. Indiquez le droit que vous souhaitez exercer ; si nécessaire, nous vous demanderons de justifier votre identité.

Vous pouvez aussi retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur. Pour les cookies, utilisez le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les photos que vous nous envoyez sont conservées dans un espace de stockage privé auquel seul le responsable a accès.